อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ak24th เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น ทุกขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองช่องทางติดต่อชัดเจน
ak24th เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามีเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลของคุณได้

การเข้ารหัส

เราใช้การเข้ารหัสแบบมาตรฐานสำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตเพื่อเริ่มคำขอ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ทันที

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชี คุณติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบอย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกรหัสบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบ ทีมจะตอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราตอบภายในสองวันทำการและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ในส่วนโปรไฟล์ และแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองตามที่กฎหมายอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ตอนสมัคร พร้อมรายการธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดเงิน

ได้ คุณติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลอื่นที่ล็อคไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในองค์กรเพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ได้ หลังจากปิดบัญชีถาวร คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มคำขอลบข้อมูล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต